1. ERP se přesouvá do cloudu
Tradiční ERP systémy byly historicky navrhovány především jako aplikace instalované na počítačích uživatelů a provozované na firemním serveru.
Odoo vznikalo od začátku jako webová platforma.
Uživatel proto pro práci zpravidla potřebuje pouze internetový prohlížeč. Stejné prostředí může používat v kanceláři, doma, ve skladu nebo na cestách.
Cloudové ERP zároveň firmě usnadňuje provoz infrastruktury. Není nutné instalovat ERP klienta na každý počítač a řešit jeho aktualizace jednotlivě. Podle zvoleného způsobu hostingu lze navíc výraznou část správy infrastruktury přenést na poskytovatele.
Neznamená to ale, že Odoo musí být pouze v cloudu. Firmy, které chtějí systém provozovat na vlastní infrastruktuře, mohou využít také on-premise variantu.
2. Umělá inteligence se stává součástí ERP
AI už není samostatný nástroj vedle ERP. Postupně se dostává přímo do každodenních firemních procesů.
Typickým příkladem je zpracování dokumentů.
Místo ručního přepisování údajů z přijaté faktury může systém dokument načíst, rozpoznat jeho obsah a připravit účetní doklad. Podobný princip lze využít také při práci s dalšími dokumenty, e-maily nebo firemními daty.
Ještě zajímavější je možnost propojit ERP s externími AI službami a vlastními modely.
ERP totiž obsahuje jednu z nejcennějších věcí, kterou AI potřebuje – kontext firmy.
Objednávky, zákazníky, produkty, skladové zásoby, faktury, projekty nebo komunikaci.
Díky tomu může AI postupně přestat fungovat pouze jako chatbot a stát se skutečnou součástí firemních procesů.
3. Automatizace bez vývoje každé drobnosti
Velká část práce v ERP je stále založená na jednoduchých opakujících se pravidlech.
Pokud nastane A, proveď B.
Například:
- pokud faktura překročí určitou částku, odešli ji ke schválení,
- pokud zákazník odešle poptávku z webu, vytvoř obchodní příležitost,
- pokud zásoba klesne pod stanovenou úroveň, vytvoř požadavek na doplnění,
- pokud objednávka splní určité podmínky, vytvoř navazující úkol,
- pokud zákazník nezaplatí fakturu, spusť proces upomínání.
V tradičních ERP systémech podobné požadavky často končí zakázkovou úpravou.
Moderní ERP platformy se snaží mnohem větší část těchto scénářů řešit pomocí konfigurovatelných automatizací.
Výsledkem není jen rychlejší implementace. Firma může své procesy postupně měnit, aniž by každá změna znamenala nový vývojový projekt.
4. Otevřené API je dnes základ, ne nadstandard
ERP už prakticky nikdy nefunguje samo.
Firma potřebuje propojit e-shop, banku, dopravce, platební bránu, externí sklad, CRM, docházku, datový sklad, BI nástroje nebo vlastní aplikace.
Proto je stále důležitější kvalita API a možnosti integrace.
Odoo nabízí API a zároveň rozsáhlý framework, nad kterým lze vytvářet vlastní moduly a integrace.
To je důležitý rozdíl proti uzavřeným systémům.
Firma není odkázána pouze na několik předem připravených konektorů. Pokud externí systém nabízí rozumné API, lze mezi systémy vytvořit vlastní integraci.
A právě integrace dnes často rozhodují o tom, zda ERP firmu v dalším rozvoji podporuje, nebo omezuje.
5. Nižší náklady na individuální vývoj
Cena ERP není pouze cena licence.
Velkou část celkových nákladů během životnosti systému tvoří úpravy, integrace a další rozvoj.
Odoo je postavené na open-source technologii a používá běžně dostupné technologie, zejména Python, PostgreSQL, JavaScript a XML.
To má praktický dopad.
Firma není při vývoji odkázána výhradně na výrobce ERP nebo velmi úzkou skupinu specialistů na proprietární technologii.
Řadu menších změn lze navíc provést konfigurací systému nebo pomocí Odoo Studio bez klasického programování.
U větších úprav je samozřejmě stále potřeba vývojář. Rozdíl je v tom, že nemusí vytvářet celý mechanismus od začátku. Využívá existující datový model, framework, bezpečnostní mechanismy a komponenty Odoo.
To může výrazně zkrátit dobu potřebnou pro vývoj.
6. Modernější prostředí není jen otázka vzhledu
Uživatelské prostředí ERP bývá někdy považováno za kosmetickou záležitost.
Ve skutečnosti má přímý dopad na produktivitu.
Pokud zaměstnanec každý den provede v systému desítky nebo stovky operací, záleží na počtu kliknutí, rychlosti vyhledávání i na tom, jak snadno se dostane k souvisejícím informacím.
Moderní ERP se proto stále více podobá aplikacím, které lidé běžně používají mimo práci.
Odoo používá jednotné webové prostředí napříč CRM, obchodem, skladem, účetnictvím, projekty, výrobou i dalšími aplikacemi.
Uživatel se tedy neučí několik samostatných systémů. Pracuje stále v jednom prostředí a jednotlivé aplikace mezi sebou sdílejí data.
7. Méně systémů znamená jednodušší integrace
Možná největší výhodou Odoo není žádná jednotlivá funkce.
Je jí rozsah celé platformy.
Firma může mít v jednom systému například:
CRM → nabídku → objednávku → nákup → sklad → expedici → fakturaci → účetnictví.
Stejným způsobem lze propojit web, e-shop, helpdesk, projekty, výrobu nebo marketing.
V tradičním IT prostředí bývají jednotlivé oblasti často řešené různými aplikacemi.
CRM od jednoho dodavatele, ERP od druhého, e-shop od třetího, helpdesk od čtvrtého.
Pak vzniká další vrstva integrací, která musí všechny systémy udržovat synchronizované.
Odoo se snaží velkou část tohoto problému odstranit tím, že jednotlivé aplikace pracují nad společnou databází.
Nejjednodušší integrace je totiž ta, kterou vůbec nemusíte vytvářet.
Znamená to, že Odoo je vhodné pro každou firmu?
Ne.
Tradiční české ERP systémy mají často velmi propracované lokální účetnictví, dlouholeté zkušenosti s českou legislativou nebo specializované funkce pro konkrétní obory.
Při výběru ERP proto nedává smysl porovnávat pouze počet funkcí.
Důležitější otázka zní:
Jak má naše firma fungovat za dalších pět nebo deset let?
Pokud hledáte především stabilní ekonomický systém pro účetnictví, fakturaci a sklad, může být tradiční ERP stále velmi dobrou volbou.
Pokud ale chcete postupně propojit obchod, sklad, účetnictví, výrobu, projekty, e-commerce, web, automatizaci a AI do jedné platformy, začíná dávat Odoo výrazně větší smysl.
ERP totiž dnes už není jen účetní software.
Stává se technologickou platformou, na které firma staví své další procesy a digitalizaci.
